Esettanulmány
Zöldebb otthon, egyszerűbb úton - az Otthon, vidéken története
A jó szállítás akkor működik igazán, ha a vásárlónak egyszerű, az áruháznak pedig könnyen kezelhető. Az Otthon, vidéken számára a PickupBird már az indulástól átláthatóbbá tette a szállítást, és segített egy rendszerbe rendezni a rendeléskezelést és a kézbesítéssel kapcsolatos feladatokat.
Az MPL (Magyar Posta) integrációjával az áruház egy helyen kezelhette a rendeléseket, közvetlenül a Shopify adminban generálhatott szállítási címkéket, és külön eszközök vagy egymástól elszigetelt felületek nélkül intézhette a kézbesítést. Ahelyett, hogy plusz bonyodalmat vitt volna a folyamatba, a PickupBird egy átláthatóbb, gyakorlatiasabb és könnyebben követhető működést adott a webshop indulásához.
Nulláról indulva
Az Otthon, vidéken egy Shopify áruház, amely egy vidékre költözőknek szóló gyakorlati útmutató köré épül. A könyv az ingatlanvásárlástól az építkezésen át az ügyintézési lépésekig több fontos témát érint, és érthető, jól használható tanácsokat ad azoknak, akik lassabb, önállóbb életformára készülnek.
Frissen induló webshopként az Otthon, vidéken még nem rendelkezett kialakult szállítási rutinnal vagy logisztikai tapasztalattal. Az eredeti terv szerint több szállítási szolgáltatóval dolgoztak volna, külön-külön felületeken, ami azt jelentette volna, hogy a kézbesítési feladatokat már az indulástól több rendszerben kell kezelni. Hamar egyértelművé vált, hogy az induláshoz átlátható, könnyen kezelhető szállítási alapokra van szükség. Ekkor került képbe a PickupBird.
Segítség, ami végigkísér
Az Otthon, vidéken számára a PickupBird kiválasztásánál komoly szempont volt, hogy magyar nyelvű támogatás is elérhető. Egy frissen induló webshopnál különösen sokat jelent, ha a szállítás beállításakor és az első rendelések kezelésénél gyors, könnyen elérhető segítségre lehet támaszkodni.
A közvetlen segítségnek köszönhetően az indulás könnyebben kezelhető volt, az áruház pedig magabiztosabban állíthatta be a működéshez szükséges elemeket.
Minden a helyén
Az Otthon, vidéken számára a PickupBird egyik legnagyobb előnye az volt, hogy már az első naptól a szállítással kapcsolatos feladatok átláthatóbb rendbe kerültek. A webshopnak nem kellett külön felületek között váltogatnia: a szállítási folyamat legfontosabb részeit egységesebb rendszerben kezelhette.
A PickupBird egyszerűbbé tette, hogy az áruház:
- kezelje a rendeléseket és a szállítási szolgáltatókat egy felületen
- szállítási címkéket generáljon közvetlenül a platformon belül
- a kézbesítéssel kapcsolatos feladatokat külön eszközök közötti folyamatos váltogatás nélkül intézze
A funkciók egy helyre kerülésével kevesebb lett a felesleges ide-oda lépés, és a webshop növekedésével gördülékenyebbé vált a szállítás kezelése.
Készen a következő lépésre
A folytatásban az Otthon, vidéken a webshop növekedésével új szállítási módok és partnerek bevezetésével is számol. Ehhez olyan rendszer kell, amely természetesen tud alkalmazkodni, anélkül hogy idővel nehezebben kezelhetővé válna.
Egyszerűbb szállítás a mindennapokban
Az Otthon, vidéken története jól mutatja, mennyit számít, ha a szállítás már induláskor stabil alapokra épül. A PickupBird egységesebb rendszerbe rendezte a rendeléskezelést és a kézbesítéssel kapcsolatos feladatokat, így a webshop elkerülte a felesleges bonyodalmakat, és könnyebben kezelhető szállítási folyamatot alakított ki.
Azoknak az online áruházaknak, amelyek kevesebb időt töltenének eszközök közötti váltogatással, és több figyelmet fordítanának vásárlóikra, sokat jelenthet a jó szállítási alap már az elején.
Ahogy az Otthon, vidéken tovább növekszik, a történet jól mutatja, mennyit számít, hogy egy szállítási megoldás ne csak induláskor, hanem a webshop mindennapi működésében is könnyen kezelhető legyen.
Iparág
Könyvkereskedelem
Partner
Otthon, vidéken
Hogyan segítettünk
Csomagpontos átvétel bevezetése, rendeléskezelés, címkegenerálás, Shopify
A vársárlók 73%-a a csomagpontos átvételt részesíti előnyben
A vársárlók 73%-a a csomagpontos átvételt részesíti előnyben